HalkPay

Мобилното приложение HalkPay е достъпно за всеки клиент с активна платежна карта от марката Mastercard и Visa, издадена от Халкбанк АД Скопие.

Потребителят изтегля приложението HalkPay от GooglePlay Store на мобилно устройство с Android. След изтеглянето е необходимо да се регистрирате със задължителните основни данни като ЕГН и последните 4 числа от номера на псевдо картата.

След това потребителят ще получи текстово съобщение с еднократна OTP парола (еднократна парола) на мобилния си телефон и ще го използва за активиране на мобилното приложение HalkPay.

За да бъде активирането успешно, потребителят на мобилното си устройство трябва да има активирани защитни елементи като (пръстов отпечатък, парола, фигура или идентификация на лицето). Ако мобилното устройство има опция за пръстов отпечатък, но потребителят не е активирал този защитен елемент, приложението HalkPay ще го помоли да го въведе, за да може да продължи да го използва. Пръстов отпечатък винаги ще се използва като защитен елемент за дигитализиране на картите и за плащане с допълнителна автентификация, ако мобилното устройство го има като защитен елемент, в противен случай ще се използват останалите елементи.

След успешно активиране, потребителят избира кои карти иска да дигитализира и използва за плащане с HalkPay. За да може да използва опцията Бързо плащане, потребителят трябва да избере една платежна карта като основна карта, опция, която позволява плащане без отваряне на приложението HalkPay.

Описание на стъпките за регистрация за използване на мобилното приложение HalkPay:

Регистрация

За да бъде успешен, клиентът трябва да въведе:

EMBG (Уникален ЕГН на гражданина) и последните 4 цифри от номера на псевдокартата, издадена от Халкбанк АД Скопие.

Мобилният телефонен номер на потребителя трябва да бъде актуализиран и предоставен на Банката като официален контакт, за да получи OTP парола, която потребителят ще използва за активиране на услугата за мобилното приложение HalkPay.

Съобщение

Потребителят на своето мобилно устройство трябва да е активирал защитен елемент като (пръстов отпечатък, идентификация на лицето, парола или модел), за да влезе в приложението.

Плащане

За да извърши успешно плащане, потребителят трябва да приближи мобилното си устройство до ПОС терминала, който поддържа безконтактно плащане. Като основна карта изберете 1 карта с опция за бързо плащане или бързо плащане. Други дигитализирани карти могат да се използват за плащане с мобилното приложение, ако изберете конкретната карта преди плащане.

За сума под 2 000 mkd потребителят може да плати без допълнително удостоверяване на мобилното устройство, до сума от 5 последователни транзакции под 2 000 mkd. За всяка шеста транзакция под 2000 mkd приложението ще изисква допълнителна автентификация.

За автентичност над 2000 mkd винаги ще се изисква допълнително удостоверяване.

След всяко допълнително удостоверяване е необходимо да приближавате мобилното устройство отново до ПОС терминала, за да завършите транзакцията.

За допълнително удостоверяване, пръстов отпечатък винаги ще се взема, ако мобилното устройство го има като защитен елемент, в противен случай ще се използва ПИН или шаблон.

Еднократно докосване (транзакция с едно докосване на ПОС терминал) - за транзакции под 2000 mkd

Двойно докосване (транзакция с 2 докосвания на ПОС терминал) - за транзакции над 2000 MKD и за всяка шеста транзакция под 2000 MKD

Ако потребителят блокира/спира определена платежна карта в мобилното приложение HalkPay, той/тя няма да може да извършва плащания с нея през мобилното приложение, но може да използва физическата банкова карта.

Ако потребителят блокира физическата карта поради загуба или кражба, той може да я използва за плащане чрез мобилен телефон. Приложение само HalkPay, като в същото време се иска подновяването му от клоновете на банката или чрез контактния център на банката, който работи 24/7.